তথ্য সুরক্ষা নীতি

123 Casino গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করা হয়

123 casino আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই পেজে জানুন কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার কী অধিকার আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জুন ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত SSL সুরক্ষিত
256
bit SSL এনক্রিপশন
০
তৃতীয় পক্ষে তথ্য বিক্রি
২৪/৭
নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ
৫+
স্তরের ডেটা সুরক্ষা
এনক্রিপ্টেড ডেটা
তথ্য বিক্রি হয় না
আপনার নিয়ন্ত্রণ
বাংলায় সাপোর্ট

গোপনীয়তা নীতির মূল প্রতিশ্রুতি

123 casino আপনার তথ্য সম্পর্কে কী নিশ্চিত করে — এক নজরে দেখুন।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

আপনার এবং 123 casino-র সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে এই তথ্য পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

তৃতীয় পক্ষে কোনো বিক্রি নেই

আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল বা পেমেন্ট তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো কোম্পানির কাছে কখনো বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। 123 casino এই নীতিতে কোনো আপোস করে না।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

যেকোনো সময় আপনি আপনার প্রোফাইল তথ্য আপডেট করতে পারবেন। তথ্য মুছে ফেলার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধও করতে পারবেন — এটা আপনার অধিকার।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আর্থিক তথ্য ও পরিচয়পত্রের ডেটা সাধারণ তথ্য থেকে আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজে রাখা হয়। পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না — সবসময় হ্যাশড ফরম্যাটে থাকে।

মার্কেটিং অপ্ট-আউট

প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন। সাপোর্টে জানালে অথবা নিজেই প্রোফাইল সেটিংস থেকে বন্ধ করা সম্ভব।

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য ডেটা রাখা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া তথ্য রাখা হয় না। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হয়।

কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

123 casino কেবলমাত্র সেই তথ্য সংগ্রহ করে যেটা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন।

পরিচয়মূলক তথ্য

নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (যাচাইয়ের জন্য), ইমেইল ঠিকানা এবং মোবাইল নম্বর। এগুলো অ্যাকাউন্ট খোলার সময় দেওয়া হয়।

আর্থিক তথ্য

বিকাশ/নগদ/রকেট নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস। এগুলো পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য ব্যবহার হয়।

ব্যবহারের তথ্য

বেটিং ইতিহাস, গেম খেলার ডেটা, লগইন সময় এবং ডিভাইস তথ্য। এগুলো অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও সেবা উন্নত করতে ব্যবহার হয়।

প্রযুক্তিগত তথ্য

IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইসের ওএস এবং কুকি ডেটা। এগুলো প্ল্যাটফর্মের স্বাভাবিক পরিচালনার জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়।

১
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য

123 casino শুধুমাত্র নির্দিষ্ট এবং বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। যে কাজের জন্য তথ্য নেওয়া হয়, সেটাই শুধু ব্যবহার করা হয় — এর বাইরে নয়।

মূল উদ্দেশ্যগুলো হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নিশ্চিত করা।
  • বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিতকরণ — এটা আইনি বাধ্যবাধকতা।
  • পেমেন্ট প্রসেস করা এবং লেনদেনের ইতিহাস সংরক্ষণ করা।
  • প্রতারণা ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ করা।
  • সদস্যের সাথে সাপোর্ট ও নোটিফিকেশনের মাধ্যমে যোগাযোগ করা।
  • প্ল্যাটফর্মের সেবা উন্নত করতে বিশ্লেষণ পরিচালনা করা।
  • আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন করা।

123 casino কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে দেয় না এবং ভবিষ্যতেও দেওয়ার পরিকল্পনা নেই।

২
তথ্য ব্যবহারের পদ্ধতি

সংগ্রহ করা তথ্য 123 casino নিচের কাজে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার কাজে।
  • পেমেন্ট প্রসেসিং: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয়াল সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহার হয়।
  • যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, লেনদেনের নিশ্চিতকরণ এবং সাপোর্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠাতে।
  • প্রোমোশন: সদস্যের সম্মতি সাপেক্ষে প্রাসঙ্গিক বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ শনাক্ত করতে।
  • সেবা উন্নয়ন: ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও সহজ ও কার্যকর করতে।

বেটিং ও গেমিং ইতিহাস 123 casino দায়িত্বশীল গেমিং নজরদারির জন্যও ব্যবহার করে — যদি কোনো সদস্যের বেটিং আচরণ সমস্যার ইঙ্গিত দেয়, তাহলে সহায়তার জন্য যোগাযোগ করা হতে পারে।

৩
তথ্য শেয়ারিং নীতি

123 casino কোনো অবস্থায় আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:

  • পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংকের সাথে পেমেন্ট প্রসেস করতে সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়। এই পার্টনাররা তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্ত বা সরকারি নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রতারণা প্রতিরোধ: গুরুতর প্রতারণার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • ব্যবসায়িক পরিবর্তন: 123 casino যদি অন্য কোম্পানির সাথে একীভূত হয়, তাহলে তথ্য স্থানান্তর হতে পারে — তবে একই গোপনীয়তা নীতি বজায় রাখার শর্তে।

স্পষ্ট করে বলা দরকার: বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারের কাছে কখনো কোনো তথ্য দেওয়া হয় না।

৪
তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

123 casino আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন অনুযায়ী ভিন্ন:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত। বন্ধ হলে সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয় — তবে আইনি প্রয়োজনে বেশি রাখতে হতে পারে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আর্থিক নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী ৫–৭ বছর পর্যন্ত রাখতে হয়।
  • কুকি ডেটা: কুকির ধরন অনুযায়ী — সেশন কুকি ব্রাউজার বন্ধ হলেই মুছে যায়, পার্সিস্টেন্ট কুকি নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত থাকে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: গুণমান নিশ্চিতকরণ ও বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২ বছর পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

নির্ধারিত মেয়াদ পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে এবং নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

৫
কুকি নীতি

123 casino-র ওয়েবসাইট বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে অত্যাবশ্যক কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু অংশ সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

৬
আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে আপনার বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। 123 casino এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

জানার অধিকার: 123 casino আপনার কোন তথ্য রাখছে তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন।
সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার সম্পর্কিত ডেটার একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@123casino.site-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

৭
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

123 casino আপনার তথ্য সুরক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
  • হ্যাশড পাসওয়ার্ড: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করার সুবিধা।
  • অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্তকরণ: অপরিচিত ডিভাইস বা লোকেশন থেকে লগইনে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: সিস্টেমের দুর্বলতা খুঁজে বের করতে নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
  • সীমিত অ্যাক্সেস: কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যাদের প্রয়োজন তারাই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।

তবে ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনাকেও সতর্ক থাকতে হবে — শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং অপরিচিত ডিভাইসে লগইন করলে পরে অবশ্যই লগআউট করুন।

৮
অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

123 casino কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলা প্রতিরোধ করে। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়। সন্দেহ হলে আইডি কার্ড বা জন্মসনদ চাওয়া হতে পারে। যদি পরবর্তীতে জানা যায় কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

যদি আপনি জানেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক 123 casino ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে support@123casino.site-এ জানান।

৯
গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

123 casino প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ধরন ও গুরুত্ব অনুযায়ী সদস্যদের জানানোর পদ্ধতি ভিন্ন হবে:

  • ছোট পরিবর্তন: এই পেজে আপডেট করা হবে এবং তারিখ পরিবর্তন হবে।
  • বড় পরিবর্তন: সদস্যদের ইমেইল বা SMS-এ আগে থেকে জানানো হবে।
  • তাৎক্ষণিক পরিবর্তন: আইনি কারণে আগাম নোটিশ ছাড়াও পরিবর্তন হতে পারে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে নতুন নীতি মেনে নেওয়া। তাই নিয়মিত এই পেজ দেখার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা উদ্বেগ জানাতে:

  • ইমেইল: support@123casino.site
  • লাইভ চ্যাট: সাইটে লগইন করে ২৪/৭ চ্যাট সাপোর্ট
  • ভাষা: বাংলায় যোগাযোগ করা যাবে

তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা কপি পাওয়ার আনুষ্ঠানিক অনুরোধ ইমেইলে করুন — অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ। 123 casino সাধারণত ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

গোপনীয়তা নিয়ে 123 Casino-র দৃষ্টিভঙ্গি

অনেকেই অনলাইন প্ল্যাটফর্মে তথ্য দিতে ইতস্তত করেন — আর এটা অযৌক্তিক নয়। ইন্টারনেটে তথ্য চুরি বা অপব্যবহারের খবর মাঝে মাঝে আসে। তাই 123 casino-তে কেন তথ্য দেওয়া নিরাপদ সেটা স্পষ্টভাবে বলা দরকার।

প্রথম কথা — নিবন্ধনের সময় যে তথ্য চাওয়া হয়, সেগুলো চাওয়ার কারণ আছে। নাম ও জন্মতারিখ বয়স যাচাইয়ের জন্য, মোবাইল নম্বর লগইন যাচাই ও সাপোর্টের জন্য। বিকাশ নম্বর পেমেন্ট প্রসেস করার জন্য। এর বাইরে অতিরিক্ত কিছু চাওয়া হয় না।

123 casino-তে পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি ডেটাবেসে রাখা হয় না। bcrypt বা সমতুল্য হ্যাশিং পদ্ধতিতে রূপান্তরিত করে রাখা হয় — মানে কোনো কর্মী বা হ্যাকার কেউই আপনার আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পাবেন না। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট করতে হয়, কারণ মূল পাসওয়ার্ড কেউ জানে না।

আর্থিক তথ্যের বিষয়টা সবচেয়ে স্পর্শকাতর। বিকাশ বা নগদ নম্বর সংরক্ষণের সময় 123 casino আলাদা এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ ব্যবহার করে। পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে যোগাযোগের সময় শুধু প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই পাঠানো হয়। পুরো বিকাশ পিন বা ব্যাংক পাসওয়ার্ড কখনো চাওয়া হয় না — এগুলো কোনো বৈধ প্ল্যাটফর্মেরই চাওয়ার কথা নয়।

লগইনের নিরাপত্তা নিয়েও একটু বলা দরকার। অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইন হলে 123 casino নোটিফিকেশন পাঠায়। যদি আপনি সেই লগইনটা করেননি বনে মনে হয়, তাহলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড বদলে সাপোর্টে জানান। দুই-স্তরীয় যাচাই (2FA) চালু রাখলে এই ধরনের ঝুঁকি অনেকটা কমে যায়।

কুকির বিষয়টা অনেকে গুরুত্ব দেন না, কিন্তু এটা জানা থাকলে ভালো। 123 casino-র অত্যাবশ্যক কুকি ছাড়া বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বোঝার জন্য — এগুলো পরিচয়সংক্রান্ত নয়, বরং কোন পেজে মানুষ বেশি সময় কাটান বা কোথায় সমস্যা হচ্ছে সেটা বোঝার জন্য। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করা যায়, তবে তাতে সাইটের কিছু সুবিধা পাওয়া যাবে না।

মার্কেটিং বার্তার বিষয়ে — 123 casino কেবল তখনই প্রোমোশনাল SMS বা ইমেইল পাঠায় যখন সদস্য সেটা চান। নিবন্ধনের সময় বা পরে প্রোফাইল সেটিংসে এই পছন্দ বদলানো যায়। "বন্ধ করুন" বললে সেটা কার্যকর হয় — অনুরোধের পরেও বারবার বার্তা পাঠানো 123 casino-র নীতিতে নেই।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা আপনি নিজে বন্ধ করতে চাইলে তথ্যের কী হবে? আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সব তথ্য মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড নিয়ন্ত্রক বিধি অনুযায়ী কিছু বছর রাখতে হয় — এটা 123 casino-র ইচ্ছা নয়, আইনের দাবি। তবে এই রেকর্ডগুলো শুধু নিয়ন্ত্রক সংস্থার তদন্তে প্রযোজ্য, বিজ্ঞাপনে নয়।

সর্বশেষ কথা হলো — গোপনীয়তা নীতি পড়া শেষ হলে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, সাপোর্টে বাংলায় জিজ্ঞেস করুন। 123 casino বিশ্বাস করে স্বচ্ছ যোগাযোগেই বিশ্বাস তৈরি হয়।


আরও কিছু প্রশ্নের উত্তর

অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন নিয়ে সদস্যরা যা জানতে চান।

123 casino-তে প্রোফাইলের কিছু তথ্য নিজে পরিবর্তন করা যায়, কিছু পরিবর্তনে সাপোর্টের সহায়তা লাগে। সাধারণ তথ্য যেমন ইমেইল পছন্দ বা নোটিফিকেশন সেটিংস অ্যাকাউন্টে লগইন করে "প্রোফাইল" বা "সেটিংস" অপশন থেকে বদলানো যায়। মোবাইল নম্বর পরিবর্তন একটু জটিল কারণ এটা লগইন যাচাইয়ের সাথে যুক্ত। পুরনো নম্বরে একটি OTP পাঠানো হবে — সেটা দিয়ে নতুন নম্বর যোগ করার সুযোগ থাকে। পুরনো নম্বরে আর অ্যাক্সেস না থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং পরিচয় যাচাই করে নম্বর বদলানো যাবে। নাম পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাধারণত NID বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হয় — কারণ নাম অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের সাথে সম্পর্কিত। support@123casino.site-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে জানান, তারা ধাপে ধাপে সাহায্য করবেন।

123 casino-তে উইথড্রয়াল করা বেশ সহজ। লগইন করার পর "ওয়ালেট" বা "পেমেন্ট" অপশনে যান, সেখানে "উইথড্রয়াল" বা "টাকা তুলুন" বাটন পাবেন। পরিমাণ লিখুন এবং পেমেন্ট পদ্ধতি বেছে নিন — বিকাশ, নগদ, রকেট বা ব্যাংক। ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৳৩০০। বিকাশ বা নগদে উইথড্রয়াল সাধারণত ১৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারে ১–২ কার্যদিবস লাগতে পারে। প্রথমবার বড় পরিমাণ তুলতে গেলে অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন হওয়া দরকার — NID কপি জমা দিলে যাচাই দ্রুত হয়। বোনাস থেকে জেতা অর্থ তুলতে হলে সংশ্লিষ্ট ওয়েজার শর্ত পূরণ করতে হবে, তবে নিজের জমানো ব্যালেন্স থেকে যেকোনো সময় তোলা যায়। ৩০ মিনিটের বেশি দেরি হলে সাপোর্টে জানান।

নিরাপদে উপভোগ করুন — এখনই শুরু করুন

123 casino-তে আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ। বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে বেটিং শুরু করুন।

১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English